Servizi Inbound

Gestione di servizi automatici mediante l’utilizzo di IVR.

PH4B gestisce servizi automatici di chiamate tramite IVR (Interactive Voice Response), permettendo alle persone chiamate di interagire con il sistema telefonico attraverso dei menu vocali configurabili, usando in tempo reale i toni DTMF. Grazie al software Remote Contact Center, è possibile lavorare fino a 2.500 chiamate contemporanee .

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